Wir hoffen, dass Ihnen alles, was Sie bei slicier.com bestellt haben, gefällt. Wenn Sie jedoch nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben oder umtauschen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum.
Hinweis: Wir können keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, es sei denn, dies wurde von unserem Kundendienstteam genehmigt. info@slicier.com. We Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel direkt zurückgeschickt, ohne uns vorher zu benachrichtigen. Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund an. Nachdem Sie Ihre E-Mail mit der Umtausch-/Rückgabeanfrage erhalten haben, senden unsere Kundendienstmitarbeiter die Umtausch-/Rückgabeanweisungen per E-Mail an Sie zurück. Bitte befolgen Sie die Anweisungen zur Abwicklung des Umtauschs/der Rückgabe.
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Stornierung der Bestellung
- Für Bestellungen, die innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert, aber noch nicht versendet wurden, bieten wir eine volle Rückerstattung an.
- Wir akzeptieren KEINE Anfragen zur Stornierung von Bestellungen, wenn die Bestellungen versandt wurden. Bitte beantragen Sie eine Rücksendung nach Erhalt des Pakets.
- Im Allgemeinen erhalten Sie innerhalb von 5 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung. (Sollte innerhalb von 30 Tagen keine Rückerstattung eingehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail)
Rückgabe-/Umtauschprozess
- Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.
- Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
- Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch bearbeitet wurde, und die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Im Allgemeinen erhalten Sie innerhalb von 5 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung. (Sollte innerhalb von 30 Tagen keine Rückerstattung eingehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail)
Hinweis: Alle Rückgabe-/Umtauschartikel müssen ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen und mit allen Originaletiketten an der Originalverpackung zurückgegeben werden. Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie auf Probleme stoßen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@slicier.com.
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